Vi testet Uber for rengjøring

Innholdsfortegnelse:

Vi testet Uber for rengjøring
Vi testet Uber for rengjøring
Anonim

Sluttresultatet: pakker som kan bestilles på nett, et idiotsikkert grensesnitt, nøyaktige betingelser, 40-50 % tillegg i forhold til renholdere som jobber uten faktura, til gjengjeld en ren leilighet, uten langsiktig forpliktelse. Men la oss starte med begynnelsen.

Hva er et godt rengjøringsmiddel? For meg er det slik:

  1. jobber pent,
  2. pålitelig,
  3. han snakker ikke mye.

Vår familierengjører oppfylte disse standardene, hun hadde besøkt leiligheten vår med to og et halvt rom i årevis. Han spurte HUF 1200 per time og fullførte i gjennomsnitt på 4 timer. Dette inkluderte å rydde alle rommene, stryke for familien vår på fem i løpet av en uke, og han gjorde alltid litt av de generelle rengjøringsoppgavene, som å vaske vinduene. Da vaskemaskinen var ferdig ble den rullet ut. Hvis det skjedde, kunne barna også bli betrodd ham i en halvtime, dessuten snakket han egentlig ikke så mye. Hvorfor er dette så viktig for oss? Fordi jeg ansetter noen for en halv dag i uken slik at jeg kan gå videre med mine egne andre ting, som ikke fungerer hvis de vil prate med meg.

shutterstock 182411360
shutterstock 182411360

Jeg måtte selvfølgelig også tilpasse meg han, for han kunne alltid komme samtidig, hvis han reiste eller ble syk, så forble vi skitne. Det samme skjedde akkurat nå: mirakelvaskerinnen ble dessverre innlagt på sykehus på ubestemt tid. Hva å gjøre? Siden vi håper at han vil være i stand til å komme tilbake på jobb etter at han ble frisk, ønsket jeg ikke å finne noen andre til å erstatte ham. Så jeg valgte nettrenholdsfirmaet Rendi.hu (som tidligere het Helpy). Rendi følger modellen med selskaper basert på sosialøkonomien, Uber og Airbnb: den formidler mellom de som trenger rengjøring og renholderne.(Bedriften har også et eget program for de som leier ut leiligheter med Airbnb.) Siden selskapet utsetter renholderne som er lagt til databasen deres for streng forhåndskontroll, og brukerne også vurderer dem etter hver anledning, henvender jeg meg til dem med større selvtillit enn om jeg måtte slippe en vilt fremmed inn i leiligheten min (noe jeg uansett bare ville gjort etter anbefaling fra en venn).

Begynnelsen er tillitsvekkende: du kan legge inn bestillingen på et svært brukervennlig grensesnitt etter å ha tastet inn postnummeret ditt. Størrelsen på leiligheten avgjør prisen på grunnpakken: Det er HUF 7.800 for en leilighet mellom 65 og 90 kvadratmeter, og HUF 11.700 for en 120 kvadratmeter stor leilighet. De gir detaljert informasjon om hva den gitte pakken inkluderer: for eksempel oppredning av sengen, rengjøring av ovnen og alle skuffefronter. Det er her ekstrautstyret kommer inn for ekstra godtgjørelse: Du kan be om stryking, oppvask, vindusvask, rengjøring av terrassen, eller til og med en pakke med rengjøringsprodukter, og her forklarer de også hva den gitte tjenesten inkluderer. Jeg velger stryking, det koster HUF 950 og inkluderer stryking av 5 kg klær. Da kan jeg velge et tidspunkt, noe som er veldig hyggelig, for jeg trenger ikke tilpasse meg. Du kan be om en engangs- eller ukentlig eller månedlig rengjøring, regelmessighet belønnes med en liten rabatt. Alt jeg trenger å gjøre er å skrive inn adressen min og velge om jeg skal betale renholderen kontant eller rettere sagt med bankkort via nettsiden. Totalbeløpet var på HUF 8.750, som er nesten det dobbelte av hva jeg betaler til min vanlige renholder, men med formidlerselskapets provisjon, skatt og faktura er dette beløpet forståelig, selv om jeg ikke ønsker å betale det hver uke.

Jeg er mer opptatt av spørsmålet, hva vil renholderen deres gjøre i leiligheten min i fem timer (dette er hvor mye programvaren beregnet for oss), hvis han verken vasker vinduer, feier gulvet eller feier terrasse? Rydder den ukjente opp pent nok? Pålitelig? Vil du ikke snakke? Rendi er virkelig idiotsikker, systemet kaster opp dager med venting ved å sende påminnelser gjentatte ganger: husk, jeg bestilte rengjøring. Og på den store dagen, til avt alt tid, kommer en trivelig dame, Andrea, som skifter klær og slår seg i sofaen.

Det blir umiddelbart klart at vi ikke er gode nok for en ekte høykvalitets rengjøring, fordi det ikke er avkalkingsmiddel eller skrubbemiddel hjemme, og dampstrykejernet lekker mystiske flekker. Vår vanlige rengjøringsdame informerte meg ikke om disse (eller hvis hun gjorde det, glemte jeg det). Men av hensyn til den faglige standarden låner vi raskt litt skuremiddel og strykejern av naboen, og så kommer Andrea inn på det 2 kvadratmeter store badet og kommer ikke ut på en time. Hva i helvete skjer der inne? Når han kommer ut skinner alt, til og med fugene, han har vasket flisene, det er som regel en renslighet som jeg kun har sett under en storrengjøring. Andrea fortsetter å jobbe på denne standarden, hun er virkelig grundig, hun gjør også ting som vår vanlige renholder bare gjør med noen måneders mellomrom (for eksempel rengjøring av kjøkkenskapsfronter). På grunn av dette tok imidlertid arbeidet mye lengre tid enn planlagt: til slutt tilbrakte han syv timer i leiligheten vår og vasket til og med dørene gratis, selv om både dette og overtid ville bli bet alt i henhold til systemet. Men han liker å snakke litt mer enn meg: han spør om familien vår og arbeidet mitt. Jeg kan virke uvennlig, men i denne sammenhengen ønsker jeg ikke å gå inn på disse problemene.

Andrea har ikke engang dratt ennå, systemet ber meg allerede om å vurdere hvor pent hun ryddet, var hun høflig, punktlig, og hadde hun på seg en Rendi-t-skjorte. Det siste interesserer meg ikke det minste, men Andrea får helt klart fem stjerner av meg.

shutterstock 383657029
shutterstock 383657029

Siden det plaget meg litt at jeg måtte unngå en fremmed i leiligheten min i mer enn en halv dag i stedet for 5 timer, bestiller jeg for andre gang dristig rengjøring for en gang jeg må reise hjemmefra. Denne gangen kommer en annen renholder, Niki,: Jeg viser ham hva som er hvor, og lar ham vaske og stryke. I motsetning til de fem timene maskinen beregner, er han ferdig på fire og et kvarter, og selv om TV-en vår ikke har forsvunnet og leiligheten er i orden, kan det merkes at han ikke har blitt skrubbet tre ganger av kjøkkensteinen, bare én gang (i hvert fall ut fra en antagelse om at noen mindre historiske utstryk tilsynelatende overlevde handlingen). Selv om jeg søkte om en faktura på nett på forhånd, tok ikke Niki den med seg, hun sier at systemet ikke varslet henne, derfor gir jeg henne kun fire stjerner. Men jeg trengte ikke å snakke!

Hvis vi gjennomsnittlig de to testene: Rendi vasker virkelig leiligheten skikkelig med pålitelige folk, uten forpliktelser, med 40-50 % ekstra kostnad sammenlignet med en "smart" feltvasker.

Rendi.hu

Hvor?

I Budapest, Szeged, Debrecen, Győr.

For hvor mye?

Avhengig av størrelsen på leiligheten er grunnpakken 6-12 tusen HUF, som du kan velge tillegg for 1-3 tusen HUF, som ovn- og kjøleskapsvask, vindusvask, stryking, stryking. Det gis rabatt for vanlige bestillinger.

Hvem anbefaler vi?

  • hvem vil bestille en renholder på lovlig måte
  • hvem får det til forskjellige tider
  • hvem vil ha renslighet ikke regelmessig, men bare av og til, for eksempel etter en fest

Hvem gjør ikke det?

  • hvem vil at leiligheten deres skal rengjøres for 3-4 tusen forint, ganske overfladisk
  • hvem vil løse dette "smart"
  • som ikke vil ha grunnleggende rengjøring, men som vil ha ekstrautstyr (stryking, vindusvask)

Anbefalt: